In der Baubranche ist es seit langem üblich, mit Subunternehmern zu arbeiten. Auch in der Storenbranche ist dieses Phänomen immer häufiger zu beobachten. Die Handwerker dieser Subunternehmer verfügen oft nicht über den Ausbildungsstand, den wir von unseren Monteuren verlangen. Zudem führt der Einsatz von Subunternehmern bei den Kunden (zu Recht) zu Irritationen. Sie beauftragen eine renommierte Firma mit einem Auftrag, aber auf der Baustelle taucht eine ganz andere, unbekannte Firma auf.
Warum setzen renommierte Unternehmen Subunternehmer ein?
In der Baubranche herrscht großer Personalmangel und viele Firmen arbeiten am Anschlag. Ausserdem ist gerade das Markisengeschäft ein Saisongeschäft mit großer Nachfrage im Frühjahr und Sommer. Um längere Wartezeiten in der Hochsaison zu vermeiden, greifen die Firmen auf Subunternehmer zurück.
Kosteneinsparungen: Durch den Einsatz von Subunternehmern können Bauunternehmen Kosten sparen, da sie nicht in den Aufbau und die Aufrechterhaltung dieser spezialisierten Fähigkeiten und Ressourcen im eigenen Unternehmen investieren müssen. So können sie bei Bedarf schnell auf kostengünstiges Personal zurückgreifen.
Wo Spaltenstein draufsteht, ist auch Spaltenstein drin.
Die Sache mit der Qualität
Subunternehmer werden in der Regel pro montierte Store bezahlt. Deshalb arbeiten sie schnell und oft in langen Schichten. Kombiniert mit mangelndem Fachwissen kommt es schnell zu Fehlern, die hohe Folgekosten verursachen. So muss man vielleicht nicht lange auf einen Termin warten, dafür kommen die Handwerker im schlimmsten Fall zwei- oder dreimal vorbei.
Bei uns arbeiten nur eigene, gut ausgebildete Monteure mit jahrelanger Erfahrung mit Markisen verschiedener Hersteller. Unsere Top-Monteure geben ihr Know-how an die jüngeren und weniger erfahrenen Mitarbeiter weiter. Gute Leute sind teuer. Wir zahlen unseren Monteuren gute Löhne, weil sie unser Kapital sind und uns helfen, die Qualität hochzuhalten.
Deshalb haben wir sehr wenige Garantiefälle. Die Fehlerquote ist sehr niedrig, und wir sind bestrebt, sie weiter zu senken.
Schlussfolgerung
Subunternehmer verfügen in der Regel nicht über das Know-how eines erfahrenen Montageteams und unterbieten sich im Preis. Das mag für eine Baufirma kurzfristig attraktiv sein, führt aber langfristig zu einem Imageschaden und Ärger bei den Kunden.
Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, nicht mit Subunternehmern zusammenzuarbeiten. Nur so können wir die von uns gewünschte hohe Qualität garantieren und die Fehlerquote weiter senken. Das bedeutet, dass Sie vielleicht etwas länger auf einen Termin warten müssen. Dafür kommen wir nur einmal und machen es von Anfang an richtig.